Osoba zajmująca się układaniem kwiatów i bukietów musi wykazywać się niecodziennym zmysłem artystycznym, cierpliwością, a także ciekawością. Jej dzieła powinny spełniać oczekiwania i wymagania nawet bardzo wybrednego klienta, który zechce odwiedzić sklep z roślinami. Kreatywność to jedna z podstawowych cech, jakimi charakteryzować się powinna osoba pracująca w kwiaciarni. Do jej zadań należy również ciągłe poszerzanie wiedzy oraz asortymentu i śledzenie trendów. W sytuacji, gdy konkurencja jest ogromna, a każda kwiaciarnia ? zarówno stacjonarna, jak i kwiaciarnia internetowa ? chce pozyskać jak najwięcej stałych klientów, którzy będą wracać przy każdej okazji, trzeba dbać o każdy szczegół ? zarówno najwyższy standard asortymentu, jak i obsługi. Jednym z najważniejszych jest posiadanie zawsze świeżych kwiatów. Nie zbudujemy silnej pozycji na rynku florystycznym, gdy nasze kompozycje nie będą trwałe i piękne. Oczywiście pozostaje kwestia gustu i różnych wyobrażeń.